1. Zahlung
Sichere Online-Zahlung mit Visa, MasterCard oder Eurocard. Zahlungsdienstleister für Zahlungen in Euro ist die Svea Bank AB. Die Transaktion ist gemäß PCI DSS und 3D Secure geschützt.

2. Preise
Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.

3. MwSt.
Wählen Sie im oberen Menü, ob die Preise der einzelnen Artikel inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer angezeigt werden sollen.
EU-Unternehmen geben bitte ihre gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an.

4. Versand
Für alle Bestellungen fallen Versandkosten an. Diese richten sich nach Gewicht und Lieferland.

5. Lieferung
Lagerartikel werden innerhalb von 2–7 Tagen geliefert. Artikel sind auf Lager, sofern in der Lieferinformation des jeweiligen Produkts nichts anderes angegeben ist.

6. Garantie
Die Garantiezeit beträgt grundsätzlich 1 Jahr, 3 Monate für Halogenlampen und 1 Monat für LED-Lampen. Die gesetzlichen Verbraucherrechte innerhalb der EU bleiben uneingeschränkt bestehen.
Alle Garantiezeiten beginnen mit dem Kaufdatum.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn während der Garantiezeit eine Störung auftritt. Zur Bearbeitung eines Garantieanspruchs ist ausschließlich der defekte Artikel per Post an die unten angegebene Adresse zurückzusenden. Bitte legen Sie eine Kopie des Kaufbelegs bei. In vielen Fällen lässt sich die Ursache einer Störung durch einen Vergleich mit einem anderen gleichartigen Produkt feststellen, beispielsweise durch das Vertauschen eines Vorschaltgeräts zwischen den Fahrzeugseiten.

Unsere Garantie gilt ausschließlich für Herstellungs- oder Konstruktionsfehler.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

• der Artikel unsachgemäß verwendet, verändert, vernachlässigt oder fahrlässig behandelt wurde oder Schäden bzw. einen Unfall erlitten hat.
• der Artikel nicht gemäß den Anweisungen installiert wurde.
• der Artikel nicht gemäß den Empfehlungen des Fahrzeug- oder Geräteherstellers installiert wurde.
• der Artikel mit einer Stromversorgung außerhalb des angegebenen minimalen und maximalen Spannungsbereichs oder mit einer ungeeigneten Stromversorgungsart betrieben wurde.
• Anzeichen für eine nicht autorisierte Reparatur, Demontage oder Veränderung festgestellt werden.
• Ihr Produkt im Rahmen der Garantie ersetzt wird. In diesem Fall erfolgt der Ersatz ausschließlich durch ein identisches Produkt. Ein Upgrade auf ein anderes Produkt ist nicht möglich.
• Kosten im Zusammenhang mit der ursprünglichen Montage, Demontage, dem Austausch oder der Fehlersuche entstehen. Die Garantie gilt ausschließlich für das Produkt selbst.
• STEDI das fehlerhafte Produkt noch nicht zurückerhalten hat. Ein Ersatzprodukt im Rahmen der Garantie wird erst nach Eingang des fehlerhaften Produkts versandt.
• die ursprüngliche Garantiezeit abgelaufen ist. Die Garantiezeit beginnt ausschließlich mit dem ursprünglichen Kaufdatum. Für Ersatzprodukte gilt nur die verbleibende Laufzeit der ursprünglichen Garantie.
• Kabelsätze oder entsprechendes Zubehör verändert wurden. Für Kabelsätze und zugehöriges Zubehör gilt eine 60-tägige Garantie auf Herstellungsfehler. Diese Garantie gilt ausschließlich für unveränderte Kabelsätze. Die ordnungsgemäße Wartung des Kabelsatzes liegt in der Verantwortung des Kunden, da Korrosion zu erhöhtem elektrischem Widerstand führen kann und daher regelmäßig kontrolliert werden muss.
• der Garantieanspruch nicht vom ursprünglichen Käufer des Produkts geltend gemacht wird. Sämtliche Garantien sind nicht übertragbar und gelten ausschließlich für den ursprünglichen Käufer des Produkts.

2 JAHRE GARANTIE

• 0 bis 1 Jahr: Defekte Produkte werden nach Ermessen von STEDI entweder repariert oder ersetzt. Rückversand und Ersatzteile werden von STEDI übernommen.
• 1 bis 2 Jahre: Produkte, bei denen ein Herstellungsfehler festgestellt wurde, werden ausschließlich repariert. Sämtliche Ersatzteile und die Kosten für den Rückversand werden von STEDI übernommen.

5 JAHRE GARANTIE

• 0 bis 1 Jahr: Defekte Produkte werden nach Ermessen von STEDI entweder repariert oder ersetzt. Rückversand, Ersatzteile und Arbeitskosten von STEDI werden von STEDI übernommen.
• 1 bis 2 Jahre: Produkte, bei denen ein Herstellungsfehler festgestellt wurde, werden ausschließlich repariert. Sämtliche Ersatzteile und die Kosten für den Rückversand werden von STEDI übernommen.
• 2 bis 5 Jahre: Produkte, bei denen ein Herstellungsfehler festgestellt wurde, werden ausschließlich repariert. Ersatzteile und Arbeitskosten werden von STEDI übernommen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

OPTISCHE ABNUTZUNG & VERSCHLEISS

Unsere Garantie deckt keine optische Abnutzung oder normalen Verschleiß des Produkts einschließlich seiner Beschichtungen ab. Verwenden Sie niemals ätzende oder petroleumhaltige Reinigungsmittel auf den Oberflächen der Leuchte. Diese können die Linsen und Dichtungen beschädigen, die Klarheit und Lichtleistung verringern sowie die Pulverbeschichtung beschädigen.

Oberflächenbeschichtungen: Unsere Produkte verfügen über eine hochwertige, UV-beständige Polyester-Pulverbeschichtung. Unser Pulverbeschichtungsverfahren hat sich unter normalen Umwelteinflüssen als äußerst widerstandsfähig erwiesen. Schäden an der Lackoberfläche, die durch chemische Einwirkung oder Umgebungen mit sehr hoher Salzbelastung entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Linsenschäden: Das für unsere Produkte verwendete Linsenmaterial wird auch von einigen der renommiertesten Marken unserer Branche eingesetzt. Bitte beachten Sie, dass die nachfolgend aufgeführten Chemikalien dazu führen können, dass Polycarbonat spröde wird und/oder vergilbt:

• Essigsäure, wässrig
• Aceton
• Ammoniumcarbonat, wässrig
• Ammoniumchlorid, wässrig
• Benzol
• Calciumhypochlorit
• Chloroform
• Chromsäure, wässrig
• Ethylacetat
• Ethylenglykol, wässrig
• Formaldehyd, wässrig
• Zitronensäure
• Heptan
• Flusssäure, wässrig
• Schmieröle (Mineralölbasis)
• Methylethylketon
• Methylchlorid
• Mineralöle
• Ölsäure
• Ozon
• Phosphorsäure, wässrig
• Toluol
• Terpentin
• Zinkchlorid, wässrig

Einige dieser Chemikalien können in aggressiven Reinigungsmitteln für Fahrzeuge und schwere Maschinen enthalten sein. Bekannte Produkte wie Rain-X und Armor All können Chemikalien enthalten, die Polycarbonat oder Oberflächenbeschichtungen beschädigen können. Wir empfehlen dringend, Produkte mit diesen Stoffen zu vermeiden, da Schäden durch chemische Einwirkung nicht von der Garantie abgedeckt sind.

7. Nicht lagernde Artikel
Einige Artikel sind möglicherweise nicht lagernd und werden erst auf Bestellung beschafft. Dies kann zu längeren Lieferzeiten als üblich führen.

8. Nicht abgeholte Pakete
Wird ein Paket nicht innerhalb von 7 Tagen an einem UPS Service Point abgeholt oder wurde eine falsche Adresse bzw. ein falscher Empfänger angegeben, wird das Paket an uns zurückgesandt. Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich der entstandenen Kosten für Bearbeitung, Hinversand und Rückversand. Für nicht abgeholte Pakete wird eine Mindestgebühr von 25 € inklusive Mehrwertsteuer berechnet, höchstens jedoch in Höhe der tatsächlich entstandenen Kosten.

9. Widerrufsrecht
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht – 100 % Kundenzufriedenheit oder Geld zurück. Senden Sie den Artikel in einem Zustand zurück, den Sie selbst beim Erhalt als akzeptabel ansehen würden. Selbstverständlich dürfen Sie die Verpackung öffnen und das Produkt testen. Bei Beschädigungen an einem zurückgesandten Produkt behalten wir uns das Recht vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu mindern oder die Rücknahme abzulehnen. Rückerstattungen werden normalerweise innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Widerruf hier anmelden.

Höhere Gewalt
Wir, STEDI Europe, können nicht für gegenwärtige oder zukünftige rechtliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit den angebotenen Produkten haftbar gemacht werden. Alle hier oder in gedruckten Anleitungen bereitgestellten Informationen sind allgemeiner Natur. Der Installateur ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Installation möglich ist, und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen, die aufgrund der jeweiligen Gegebenheiten erforderlich sind. STEDI Europe haftet nicht für Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder fehlerhafte Installation eines Produkts. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie über die erforderlichen Kenntnisse verfügen, wenden Sie sich bitte an einen Fachmann.

Support
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, wenn Sie Fragen oder Unsicherheiten bezüglich der Installation oder Verwendung unserer Produkte haben.

Vertrieb
Eijes Avesta AB / STEDI Europe
Industrigatan 10
77435 Avesta
Schweden

Tel.: +46 226 174427
E-Mail: E-Mail an STEDI Europe
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